Regulamin

1. Kto Ci sprzedaje

Usługę świadczy [NOME LEGAL OU EMPRESA], numer identyfikacji podatkowej [NIF / NIPC], z siedzibą pod adresem [MORADA COMPLETA], Portugal.

Kontakt: [E-MAIL DE CONTACTO] · WhatsApp +351967345453. Odpowiadamy po polsku, angielsku i portugalsku.

2. Czym jest produkt

Confluência to księga cyfrowa w formacie PDF, tworzona indywidualnie na podstawie danych urodzeniowych, które nam przekazujesz: pełnego imienia i nazwiska z aktu urodzenia, daty, godziny i miejsca urodzenia.

Księga łączy sześć systemów symbolicznych — numerologię, astrologię zachodnią, astrologię chińską (Ba Zi), tradycje przodków, runy nordyckie oraz syntezę integrującą — obliczonych na podstawie efemeryd astronomicznych i złożonych w jeden dokument. Dostępna jest w trzech edycjach (Nascente, Rio i Oceano), które różnią się objętością, a nie rzetelnością obliczeń.

Każdy egzemplarz jest tworzony na zamówienie i nie może zostać wykorzystany dla innej osoby.

3. Charakter usługi — przeczytaj uważnie

Treść ma charakter symboliczny, kulturowy i refleksyjny, przeznaczony do samopoznania i pobudzenia osobistej refleksji.

Nie stanowi porady medycznej, psychologicznej, psychiatrycznej, żywieniowej, prawnej, finansowej ani inwestycyjnej i nie zastępuje konsultacji z wykwalifikowanym specjalistą. Żadne stwierdzenie zawarte w księdze nie może być wykorzystywane do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania jakimkolwiek chorobom, ani do podejmowania decyzji zdrowotnych, prawnych czy majątkowych.

Księga nie przewiduje przyszłości i nie jest sprzedawana jako przepowiednia. Opisuje wzorce symboliczne; decyzje pozostają Twoje, podobnie jak odpowiedzialność za nie.

Jeśli doświadczasz cierpienia psychicznego lub kryzysu, skorzystaj z pomocy specjalisty. W Polsce: Centrum Wsparcia — 800 70 2222 (całodobowo, bezpłatnie), 116 123 (kryzysowy telefon zaufania), 116 111 (dla dzieci i młodzieży). Numer alarmowy w UE: 112.

4. Kto może zamówić

Musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać zdolność do czynności prawnych.

Możesz zamówić księgę dla innej osoby, o ile masz prawo przekazać nam jej dane urodzeniowe. Czyniąc to, gwarantujesz, że takie prawo posiadasz, i bierzesz za to odpowiedzialność. W przypadku osób małoletnich wymagana jest zgoda osoby sprawującej władzę rodzicielską.

5. Jak przebiega zamówienie

Zamówienia składa się przez WhatsApp, w bezpośredniej rozmowie z nami. Na tej stronie nie ma automatycznego koszyka: witryna prezentuje produkt i kieruje Cię do tej rozmowy.

Do wygenerowania księgi potrzebujemy pełnego imienia i nazwiska z aktu urodzenia, daty, godziny (możliwie najdokładniejszej) oraz miasta urodzenia. Bez dokładnej godziny Ascendent, Medium Coeli i domy astrologiczne tracą precyzję — zawsze uprzedzamy o tym przed podjęciem decyzji.

Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia zamówienia przez nas i otrzymania płatności. Zastrzegamy sobie prawo odmowy przyjęcia zamówienia, zwracając w całości to, co zostało zapłacone.

6. Ceny i płatność

Ceny podane na tej stronie obowiązują w chwili przeglądania i zawierają należne podatki, o ile nie wskazano inaczej. Ostateczną cenę potwierdzamy w rozmowie przed jakąkolwiek płatnością.

Płatność jest wymagana przed rozpoczęciem tworzenia księgi, w sposób przez nas wskazany. Dane płatnicze obsługuje bezpośrednio dostawca płatności i nie przechodzą przez nas.

Możemy zmieniać ceny w dowolnym momencie. Zmiana nigdy nie dotyczy zamówień już potwierdzonych.

7. Terminy i dostawa

Księga jest dostarczana jako plik PDF, kanałem uzgodnionym z Tobą. Nie ma wysyłki fizycznej.

Termin zależy od edycji i bieżącej kolejki i jest podawany przed potwierdzeniem zamówienia. Zobowiązujemy się podawać terminy, których możemy dotrzymać; w razie opóźnienia informujemy Cię, a Ty możesz wybrać pełny zwrot.

Do Ciebie należy podanie prawidłowego kontaktu i sprawdzenie folderu spam. Jeśli dostawa nie powiedzie się z powodu błędnych danych kontaktowych, wysyłamy ponownie, gdy tylko je poprawisz.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument w Unii Europejskiej masz co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny (ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

Prawo to nie przysługuje jednak w odniesieniu do rzeczy wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, ani do dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją uprzednią wyraźną zgodą i po przyjęciu do wiadomości, że tracisz w ten sposób prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 3 i 13 tej ustawy).

Confluência jest w pełni zindywidualizowana i powstaje dopiero po złożeniu zamówienia, mieści się zatem w tych wyjątkach. O taką wyraźną zgodę prosimy w rozmowie, zanim zaczniemy.

Niezależnie od tego dobrowolnie oferujemy gwarancję opisaną w kolejnym punkcie, korzystniejszą niż uprawnienie ustawowe.

9. Gwarancja satysfakcji

Jeśli przeczytasz swoją księgę i szczerze poczujesz, że nie mówi ona o Tobie, zwracamy całą kwotę.

Wystarczy, że napiszesz do nas przez WhatsApp lub e-mail w ciągu 30 dni od dostawy. Nie wymagamy formularzy, szczegółowych uzasadnień ani zwrotu pliku. Zwrot realizujemy tą samą metodą płatności, z reguły w ciągu 14 dni.

Gwarancja ta jest dobrowolna i uzupełnia Twoje ustawowe prawa konsumenckie, w niczym ich nie ograniczając. Może zostać odmówiona w razie oczywistego nadużycia — na przykład powtarzających się żądań tej samej osoby.

10. Zgodność z umową

Odpowiadamy za brak zgodności treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w przepisach o prawach konsumenta. Jeśli plik dotrze uszkodzony, niekompletny lub z pomylonymi przez nas danymi urodzeniowymi, poprawiamy go i wysyłamy ponownie bez opłat.

Błędy w danych, które Ty nam przekazałeś, nie stanowią braku zgodności; mimo to, jeśli zgłosisz je w rozsądnym czasie, tworzymy księgę ponownie z poprawnymi danymi.

11. Własność intelektualna

Tekst, system obliczeniowy, skład typograficzny, marka Astral Vita oraz logo stanowią naszą własność lub są nam licencjonowane.

Wraz z zakupem otrzymujesz licencję osobistą, niewyłączną i nieprzenoszalną na czytanie swojej księgi, jej przechowywanie i drukowanie na użytek prywatny.

Nie możesz odsprzedawać, publikować, rozpowszechniać, udostępniać na platformach publicznych ani wykorzystywać treści — w całości lub w części — do tworzenia produktów pochodnych czy trenowania systemów zautomatyzowanych bez naszej pisemnej zgody.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

Odpowiadamy za szkody wynikające z naszej winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa oraz za wszystko, czego nie pozwalają wyłączyć bezwzględnie obowiązujące przepisy — w szczególności za szkody na życiu, zdrowiu i integralności cielesnej oraz odpowiedzialność wynikającą z prawa konsumenckiego.

Poza tym, w najszerszym zakresie dozwolonym prawem, nie odpowiadamy za decyzje podjęte przez Ciebie na podstawie treści księgi ani za utracone korzyści i szkody pośrednie. Nasza łączna odpowiedzialność ogranicza się do kwoty zapłaconej za dane zamówienie.

13. Strona internetowa

Dokładamy starań, aby strona była dostępna i poprawna, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego działania. Możemy ją zmieniać lub zawiesić w dowolnym momencie.

Prezentowane tu ceny i terminy mają charakter informacyjny do chwili potwierdzenia ich przez nas w rozmowie.

14. Reklamacje i rozwiązywanie sporów

Najpierw napisz do nas na [E-MAIL DE CONTACTO] lub przez WhatsApp: większość spraw rozwiązuje się właśnie tak.

Jako konsument możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje dostępne są na stronie UOKiK: uokik.gov.pl.

Ponieważ usługodawca ma siedzibę w Portugalii, pomocy w sporze transgranicznym udziela także Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK Polska): konsument.gov.pl.

15. Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin. Do Twojego zamówienia stosuje się wersję obowiązującą w chwili jego potwierdzenia; późniejsze zmiany nie działają wstecz.

Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze tej strony.

16. Prawo właściwe i jurysdykcja

Zastosowanie ma prawo portugalskie. Jeśli jesteś konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w innym państwie członkowskim UE, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju swojego pobytu — w tym prawa polskiego.

W sporach nierozwiązanych polubownie właściwy jest sąd Twojego miejsca zamieszkania, o ile jesteś konsumentem.

Niniejszy tekst jest tłumaczeniem informacyjnym. W razie rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzyga wersja portugalska.